帮助中心 · 操作手册
比分没刷新、文件打不开,先在这里照着做
每周被问得最多的问题,亿动赛场都按你手上正在做的事排好了:查比分、导数据、对场馆、发约球、谈合作。每条先给做法,再讲原因,最短的一条三步就能走完。
第一次用,按这个顺序走
无论你只是想看一场球,还是要把整轮数据带走,入口都是同一条线。
-
STEP 01
先点轮次
在轮次条上选中你要的那一轮,第12轮到第18轮都能直接点开。
-
STEP 02
再点场次
点开任一场对决看即时比分,赛后复盘与集锦就压在比分下方。
-
STEP 03
最后带走
把这一轮的进失球分布导成 CSV 或 PNG,文件存进你自己的电脑。
比分不动,多半是这几处
球在场上跑,数字却停在上一分钟,先按顺序自查一遍,九成情况当场能解决。
01比分多久刷新一次?
比赛进行中以 30 秒为最小刷新间隔推送,桌面端和手机端共用同一份数据。你在两个设备上打开同一场,看到的数字是一致的。
02页面上的比分一直不动,怎么自查?
先下拉刷新,再看轮次条选中的是不是当前这一轮,最后换到另一条网络重试。三步都做过还是旧的,就把轮次编号和场次发到客服邮箱。
03为什么有的场次比分出来得慢?
每场比分由主队与客队各一名录入员分别记录,两边对上之后才对外发布。一侧信号差的时候,发布就会往后推几分钟。
04发现比分和现场看到的不一样,找谁说?
把轮次编号、场次和一张现场截图发到客服邮箱,我们回查录入与校验的过程。附上编号能省掉来回确认的时间。
想连着看攻防节奏,本轮复盘和集锦在 赛场专栏 里按轮次归档。
导出文件,先选对格式再打开
做赛前准备和队内复盘,你需要的多半是一张能算的表,而不是一张能发的图。
01下赛事进失球分布到电脑,存成 CSV 还是 PNG?
要排序、求平均、并进赛季总表,就选 CSV,18 个字段能直接丢进 Excel。只想发群里或者贴进复盘文档,PNG 更省事。
02CSV 里那些列分别是什么?
从轮次和场次开头,中间是进球与失球发生的时间点、方式,最后是双方的累计分布。第一行是字段名,往下每一行代表一条记录。
03双击打开全是乱码怎么办?
别双击,用 Excel 的「数据 → 自文本/CSV」导入,编码选 UTF-8。已经是乱码的,先用记事本打开另存为 UTF-8 再导入。
04导出的文件会上传到你们那里吗?
不会,文件在你的设备上生成并保存,导出完成就留在本地。删掉文件,数据也就跟着没了。
05想用接口批量拉,一次能取多少条?
数据接口支持 JSON 与 CSV 两种返回,单次请求最多 500 条记录。超过这个量就把轮次或时间范围拆小,分几次取。
完整工具清单和字段说明都在 工具中心,先在那边试导一轮看看。
对照表,从轮次那一列读起
一张表里同时装了轮次、场地和开场时间,找错列就会觉得它乱。
01场馆信息轮次安排对照,从哪一列开始看?
先认轮次编号,再横着推到场馆和场地类型,最后对开场时间。顺序反过来找,很容易把同一座场馆的另一轮当成你要的那场。
| 轮次编号 | 场次 | 场馆 | 场地类型 | 开场时间 |
|---|---|---|---|---|
| 第14轮 | 第3场 | 天山南馆 | 7人制 | 20:30 |
| 第15轮 | 第1场 | 河滩体育公园 | 11人制 | 19:00 |
| 第16轮 | 第5场 | 北站篮球馆 | 5x5 篮球 | 21:15 |
| 第17轮 | 第2场 | 南湖五人制场 | 5人制 | 18:45 |
- 先在轮次列锁定你要的那一轮,编号对不上就别往下看了。
- 顺着同一行读场馆名与场地类型,确认是不是你要去的那片场。
- 最后看开场时间,把热身和进场的时间提前留出来。
02同一座场馆出现好几行,是重复了吗?
一座场馆一个赛季要承接好几轮比赛,每次出现对应的都是不同轮次的开场安排。靠轮次编号区分,就不会混。
约球发不出去的时候
发布失败通常不是网络问题,而是某个必填项或者时间撞了。
01点了提交没有反应,先查什么?
先看时间段是不是和已有场次撞上了,再确认场馆、分制、水平分级三项都选了。都填好还是发不出去,把账号和场馆名发到客服邮箱。
02分制怎么选才对?
足球分 5 人制、7 人制、11 人制,篮球分 3x3 与 5x5。选错分制,场地规格和可报名人数都会跟着对不上。
03水平分级那几个档位怎么判断?
按队里多数人的长期水平选,别按最好的一两个人选。实在拿不准,就从低一档报起,打起来更顺。
04发布完想改时间或者取消怎么办?
回到这条约球的详情里操作,保存之后报名队员看到的就是新时间。改完记得在群里说一声,免得有人跑空。
05第一次用,大概要花多久?
新用户从注册到完成首次约球平均 3 分钟。提前把场馆和时间段想好,会更快。
01想把我们的场馆加进对照表,从哪一步开始?
备好场馆名称、场地类型、可承接的开场时间,发到客服邮箱即可。批量提交的话,商务合作页有统一的资料清单可以照着填。
02要用数据接口,邮件里写清楚什么?
写清用途、需要的轮次范围和调用方式,单次最多取 500 条。回信里会一并说明字段含义与调用参数。
唯一官方联络渠道
email@h5-e-yidong.com.cn
工作日 10:00–19:00(北京时间)内回复。赛事数据与场馆信息咨询,请在邮件里附上轮次编号。
- 电话
- 15960824449
- 通信地址
- 新疆省乌鲁木齐市天山区人民路188号亿动大厦6层
几个常被问到的词
点开看一句话解释,看完就能回去接着用。